مقدمه

فروشگاه الکترو متینی با تکیه بر اصول اخلاقی، شفافیت و مسئولیت‌پذیری اجتماعی، همواره تلاش کرده است تا در تمامی تعاملات با مشتریان، تأمین‌کنندگان و جامعه، استانداردهای بالای اخلاقی را رعایت کند. این سیاست اخلاقی، چارچوب رفتار حرفه‌ای ما را مشخص می‌سازد.

۱. تعهدات ما نسبت به مشتریان

✅ صداقت در تبلیغات و فروش:

ارائه اطلاعات دقیق و شفاف درباره محصولات
عدم استفاده از تبلیغات گمراه‌کننده

✅ احترام به حقوق مصرف‌کننده:

رعایت حریم خصوصی و محرمانگی اطلاعات مشتریان
پاسخگویی سریع و مؤثر به شکایات و پیشنهادات

✅ تضمین کیفیت و اصالت کالا:

فروش فقط محصولات اورجینال و دارای گارانتی معتبر
عدم فروش کالای قاچاق یا تقلبی

۲. تعهدات ما نسبت به کارکنان

🔹 رعایت حقوق انسانی و شغلی:

ایجاد محیط کاری امن و عاری از تبعیض
پرداخت حقوق منصفانه و به‌موقع

🔹 توسعه مهارت‌های حرفه‌ای:

آموزش مستمر کارکنان برای ارتقای کیفیت خدمات
تشویق به نوآوری و خلاقیت

۳. مسئولیت‌های اجتماعی و محیط زیستی

🌱 حفاظت از محیط زیست:

کاهش مصرف پلاستیک و استفاده از بسته‌بندی‌های سازگار با محیط زیست
بازیافت ضایعات الکترونیکی به روش استاندارد

🤝 حمایت از جامعه:

مشارکت در برنامه‌های خیریه و آموزشی
حمایت از تولید داخلی و کسب‌وکارهای کوچک

۴. مبارزه با فساد و رعایت قوانین

⚖️ پایبندی به قوانین جمهوری اسلامی ایران:

رعایت تمامی مقررات مالیاتی و تجاری
عدم مشارکت در فعالیت‌های غیرقانونی

🚫 ممنوعیت رشوه و تخلفات مالی:

مبارزه با هرگونه فساد اداری و مالی
گزارش‌دهی شفاف و پاسخگویی در تمام معاملات

۵. نحوه گزارش تخلفات

اگر مواردی خلاف این سیاست‌ها مشاهده کردید، می‌توانید از طریق راه‌های زیر ما را مطلع کنید:

📧 ایمیل: Bahadormatini320@gmail.com
📞 تلفن: 02133940259 – 09123209300 (واتساپ)

🔹 محرمانه بودن گزارش‌ها:
تمامی گزارش‌ها به صورت محرمانه بررسی می‌شوند و از گزارش‌دهندگان حمایت خواهد شد.

تعهد نهایی الکترو متینی

ما متعهد می‌شویم که این اصول اخلاقی را در تمامی سطوح سازمانی اجرا کنیم و همواره برای بهبود آن تلاش خواهیم کرد. الکترو متینی نه فقط یک فروشگاه، بلکه یک مجموعه مسئول و پایبند به ارزش‌های انسانی است.

سیاست اخلاقی و حرفه‌ای